Trải qua chặng đường 13 năm xây dựng và phát triển (2010 - 2023), Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang ngày càng khẳng định uy tín và tạo dựng thương hiệu trong lòng Nhân dân, trở thành địa chỉ khám, chữa bệnh tin cậy và nhận được nhiều tình cảm tốt đẹp của người dân trong Tỉnh và các vùng lân cận về chất lượng dịch vụ.
Toàn cảnh Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang nhìn từ trên cao
Ngày mùa thu tháng 8, Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang tiếp nhận điều trị cho một bệnh nhân thật đặc biệt, đó là chị Đào Thị Lan (45 tuổi, trú tại phường Chiền Lề, thành phố Sơn La, tỉnh Sơn La). Khoảng 03 năm nay chị thường xuyên bị rong kinh, mỗi lần tới kỳ kinh là bị ra huyết rất nhiều và đau bụng dữ dội. Lo lắng về tình trạng sức khoẻ nên chị đã tới một bệnh viện lớn tại Hà Nội khám và được chẩn đoán là có khối không xác định trong ổ bụng, bác sỹ kê thuốc về điều trị và hẹn chị một tháng sau xuống tái khám. Tuy nhiên, uống thuốc được gần 01 tháng, tình trạng bệnh không thuyên giảm, chị vẫn bị ra huyết âm đạo nên đã tới cơ sở y tế tại Sơn La khám và được chẩn đoán là có u xơ rất to cần phải mổ mở để cắt tử cung hoàn toàn.
Qua tham khảo nhiều nguồn thông tin, chị Lan được biết Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang là bệnh viện tuyến cuối của tỉnh Bắc Giang - nơi quy tụ đội ngũ bác sỹ chuyên môn giỏi với thế mạnh trong lĩnh vực phẫu thuật Phụ khoa. Các bác sỹ Bệnh viện đã phẫu thuật bảo tồn tử cung cho rất nhiều trường hợp bị u xơ tử cung, với trường hợp phải cắt tử cung thì gần như 100% các ca phẫu thuật cắt u xơ tử cung tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang đều có thể phẫu thuật nội soi và không để xảy ra tai biến y khoa. Với hy vọng có thể được phẫu thuật nội soi, chị Lan cùng chồng đã không quản xa xôi từ Sơn La xuống Bắc Giang để được tư vấn điều trị.
Thầy thuốc ưu tú - Bác sỹ CKII Lê Công Tước, Giám đốc Bệnh viện thăm khám cho chị Lan
Trực tiếp thăm khám, siêu âm cho chị Lan, Thầy thuốc ưu tú - Bác sỹ CKII Lê Công Tước, Giám đốc Bệnh viện nhận thấy tử cung to tương đương tử cung có thai 04 tháng. Qua phân tích đánh giá các đặc điểm về lâm sàng, cận lâm sàng và bằng kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Phụ khoa, Giám đốc Bệnh viện Lê Công Tước đã có kết luận cuối cùng là chị Lan bị lạc nội mạc tử cung trong cơ. Với trường hợp của chị Lan, bảo tồn tử cung là không khả thi. Vì vậy, chị Lan được chỉ định phẫu thuật nội soi cắt tử cung bán phần. Quá trình điều trị hậu phẫu tại Khoa Dịch vụ Y tế tự nguyện, chị Lan luôn được đội ngũ y bác sỹ động viên tinh thần, tận tình dặn dò từng chút một để nhanh hồi phục sức khoẻ. Được chẩn đoán đúng bệnh và được các y bác sỹ Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang quan tâm ân cần khiến vợ chồng chị Lan cảm thấy rất xúc động bởi quyết định từ Sơn La về Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang để điều trị là hoàn toàn đúng đắn.
Sinh sống và làm việc tại Phú Thọ nhưng quyết định lựa chọn Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang là địa chỉ tin cậy để “vượt cạn” trong lần sinh thứ 02 của mình, chị Phạm Thị Khánh Vân (27 tuổi, trú tại phường Âu Cơ, thị xã Phú Thọ, tỉnh Phú Thọ) chia sẻ: “Bé đầu tiên mình sinh tại Phú Thọ nhưng ở đó dịch vụ dành cho mẹ và bé còn hạn chế. Được người thân giới thiệu rằng tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang có đội ngũ bác sỹ sản khoa giỏi, cơ sở khang trang và chất lượng dịch vụ rất tốt mà chi phí cũng hợp lý so với các bệnh viện tuyến Trung ương nên gia đình mình quyết định về Bắc Giang để sinh bé thứ 02. Tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang, mình được đội ngũ bác sỹ, điều dưỡng đón tiếp, hướng dẫn rất tận tình, mình có thể đăng ký trọn gói mổ hoặc từng dịch vụ riêng. Bệnh viện có Danh sách bác sỹ mổ giỏi, có thể đăng ký trực tiếp Giám đốc hoặc Trưởng/Phó Khoa mổ nên rất yên tâm. Lần mổ đẻ đầu tiên mình bị ám ảnh cảm giác đau sau mổ nhưng lần này mình trải qua quá trình hậu phẫu rất nhẹ nhàng vì được gây tê ngoài màng cứng để giảm đau sau mổ, không còn cảm giác đau nên mình sớm vận động đi lại được. Mà tại Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang, mình thích nhất là được sử dụng kháng sinh dự phòng, chỉ cần tiêm 02 lần trong suốt quá trình điều trị tại Bệnh viện nên không ảnh hưởng tới bé khi bé bú sữa mẹ. Khoa Dịch vụ Y tế tự nguyện của Bệnh viện rất sạch sẽ, phòng bệnh có vệ sinh khép kín, có cả tủ đựng đồ, tủ lạnh, tivi, bàn trà và ghế nằm cho người nhà nên gia đình mình thấy rất thoải mái. Dịch vụ ở đây cũng tốt lắm, bé được tắm miễn phí hàng ngày, được chiếu đèn điều trị vàng da và tiêm miễn phí vắc-xin viêm gan B ngay tại Phòng mà không phải đưa bé sang Khoa Sơ sinh. Vết mổ lần này của mình cũng đẹp lắm, mình có sử dụng dịch vụ chiếu Plasma lạnh vết mổ giúp hạn chế tạo sẹo xấu và chiếu Plasma lạnh cuống rốn giúp rốn bé nhanh khô và chống nhiễm trùng. Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc tầng sinh môn, tắm/gội khô và sàng lọc sơ sinh bằng xét nghiệm máu gót chân tại Bệnh viện cũng rất tốt. Mình được các chị điều dưỡng hướng dẫn tận tình cách cho bé bú sữa mẹ và chống tắc tia sữa sau sinh. Các bác sỹ cũng vào hỏi thăm tình trạng sức khoẻ của mẹ và bé thường xuyên khiến gia đình mình cảm thấy rất an tâm và thực sự hài lòng. Xin cảm ơn tập thể đội ngũ y bác sỹ Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang đã luôn đồng hành và giúp mình có cuộc vượt cạn thành công”.
Giây phút con chị Phạm Thị Khánh Vân cất tiếng khóc chào đời
Chị Vân hạnh phúc ngắm nhìn con yêu trong vòng tay
Bé được chiếu đèn điều trị vàng da ngay tại Phòng dịch vụ
Không chỉ nhận được những lời cảm ơn trực tiếp, những lá thư tay, mà những cuộc gọi hay những dòng tin nhắn bệnh nhân cảm ơn các y bác sỹ, đó chính là nguồn động lực “tiếp lửa” để những chiến sỹ áo trắng Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang thêm nhiệt huyết và tận tâm với người bệnh. Là Bệnh viện tuyến cuối của tỉnh Bắc Giang trong lĩnh vực Sản - Phụ và Nhi khoa, mang trên mình sứ mệnh bảo vệ, nâng cao sức khỏe và nối dài sự sống cho hàng ngàn sinh mệnh, trong những năm qua Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang luôn nỗ lực phát triển năng lực chuyên môn, nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh. Với phương châm hoạt động “Sự hài lòng của người bệnh là sự tồn tại và phát triển của Bệnh viện”, việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh được coi là “kim chỉ nam” cho chiến lược phát triển, xây dựng thương hiệu bệnh viện, củng cố niềm tin của nhân dân vào sự nghiệp y tế tỉnh Bắc Giang nói chung và khẳng định uy tín của Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang nói riêng. Đáng chú ý, qua khảo sát sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh, tỷ lệ hài lòng khi đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện ngày càng cao (> 95%), 100% bệnh nhân sẽ quay lại bệnh viện khám, chữa bệnh và sẽ giới thiệu người thân sử dụng dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện. Chất lượng tạo nên thương hiệu và để đạt được thành công là cả quá trình nỗ lực, phấn đấu không ngừng của tập thể cán bộ, viên chức và người lao động Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang. Trên chặng đường phát triển của mình, Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang rất vui mừng và hạnh phúc khi luôn nhận được sự quan tâm ủng hộ của Nhân dân trong và ngoài Tỉnh. Đó cũng chính là động lực để mỗi cán bộ, viên chức và người lao động Bệnh viện thêm yêu nghề, gắn bó với nghề và luôn “Tận tâm tận lực phụng sự Nhân dân” như lời Chủ tịch Hồ Chí Minh kính yêu từng căn dặn.
Hiền Chúc - Bệnh viện Sản Nhi Bắc Giang
