Thực hiện Kế hoạch số 2281/KH-UBND ngày 22/5/2022 của UBND tỉnh Bắc Giang về việc thúc đẩy chuyển đổi số, thanh toán không dùng tiền mặt trong các cơ sở giáo dục, cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Bắc Giang. Sở Y tế tổng hợp kết quả thực hiện thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt của các đơn vị trực thuộc, kết quả như sau:
Từ ngày 16/12/2023 đến ngày 15/01/2024: Tổng số 24/24 đơn vị đã thực hiện triển khai, trong đó có 24 đơn vị dùng Mã vuông QR, 01 đơn vị dùng qua mobile money, 12 đơn vị dùng thẻ POS, có 08 đơn vị triển khai thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác bằng mã vuông QR code kết nối trực tiếp phần mềm quản lý bệnh viện với ngân hàng. Tổng số 23/24 đơn vị thực hiện giao dịch thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác, còn 01đơn vị (Trung tâm Y tế các khu Công nghiệp) không có phát sinh giao dịch, cụ thể như sau: Số lượng giao dịch thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác là 67.394 lượt, trong đó số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt là 60.814 lượt, tương ứng 90,24%. Giá trị giao dịch thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác là 42.231.237.959 đồng, trong đó số tiền thu được của bệnh nhân qua hình thức không dùng tiền mặt là 38.386.098.123 đồng, tương ứng 90,90%.
Các đơn vị đã triển khai quyết liệt phương thức thanh toán viện phí, dịch vụ y tế và các giao dịch khác bằng phương thức không dùng tiền mặt; đã chủ động liên hệ với các ngân hàng trên địa bàn, Viettel Bắc Giang, VNPT Bắc Giang để triển khai phương 2 thức thanh toán không dùng tiền mặt; Chia khu vực thanh toán viện phí đối với bệnh nhân nội trú, ngoại trú; Bố trí phòng công tác xã hội, đoàn thanh niên để hỗ trợ bệnh nhân thanh toán. Các ngân hàng, Viettel Bắc Giang, VNPT Bắc Giang đã tạo lập được mã QR và đang miễn phí thanh toán tại các cơ sở y tế, tạo thuận lợi cho phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Người bệnh không phải cầm tiền mặt khi đi khám bệnh, giảm rủi ro bị nhầm lẫn, mất trộm….
Tuy nhiên bên cạnh đó có một số khó khăn như nhiều người bệnh chưa có thẻ; nhiều người bệnh đến khám, chữa bệnh cao tuổi, đi một mình; Do thói quen dùng tiền mặt, sự hiểu biết của những đối tượng này về thanh toán qua ngân hàng rất hạn chế. Do vậy việc thanh toán viện phí không dùng tiền mặt gặp rất nhiều khó khăn. Việc thực hiện thanh toán bằng mã vuông QR code kết nối trực tiếp với ngân hàng được thực hiện tại quầy nên bệnh nhân không sử dụng điện thoại thông minh hoặc nhờ người thân ở xa thanh toán không áp dụng được phương thức này. Thực hiện thanh toán qua máy quẹt thẻ POS bệnh viện phải chịu phí thanh toán. Hiện tại, các ngân hàng, Viettel Bắc Giang, VNPT Bắc Giang đang trong quá trình khảo sát phần mềm quản lý bệnh viện tại các cơ sở y tế để tích hợp trên hóa đơn thu viện phí. Do đó, các cơ y tế sử dụng phương thức chủ yếu thanh toán quét mã QR. Với hình thức thanh toán này, bệnh nhân sau khi quét mã QR vẫn phải nhập thủ công số tiền cần thanh toán; các cơ sở y tế phải theo dõi, đối chiếu số tiền từng bệnh nhân chuyển đến, do đó mất nhiều thời gian, gây ùn tắc trong khâu thanh toán viện phí.
Việt Nga